개인정보처리방침

주식회사 엔지니어스톡(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 처리 목적

수리·구매대행 접수, 견적과 진행 안내, 문의 응대를 위해 개인정보를 처리하며, 이 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.

2. 처리 항목

• 필수: 고객사명, 담당자 이름, 연락처
• 선택: 이메일

3. 보유 기간과 파기

이용 목적을 달성하면 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존하도록 정한 경우 그 기간 동안 보관합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 처리 위탁

• 주식회사 채널코퍼레이션(채널톡) — 채팅 상담 시스템 운영

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 처리합니다. 요청은 아래 연락처로 하실 수 있습니다.

7. 안전성 확보 조치

회사는 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 관계 법령에서 정한 관리적·기술적 조치를 하고 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

• 담당 부서: 고객지원팀
• 이메일: estimate@engstok.com

9. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 하실 수 있습니다.

10. 방침의 변경

이 방침은 2026년 10월 1일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 홈페이지를 통해 알려드립니다.