INDUSTRIAL REPAIR PARTNER SINCE 2015
산업용 전자장비 수리부터 단종품 조달까지.
진단과 견적, 수리와 출고를 한 창구에서 연결합니다.
수리 가능 여부부터 입고 방법까지, 먼저 물어보세요.
상담 시간 · 평일 10:00 – 18:30진행 절차 보기수리 사례 먼저 보기
과정은 투명하게, 안내는 분명하게.
단계별 진행 안내 예시 · 실제 고객의 접수 정보가 아닙니다.
모델명과 증상을 알려 주세요.
채팅으로 상담하기
모델명과 고장 증상으로 먼저 상담합니다. 실제 수리 가능 여부는 장비 진단 후 안내합니다.
진단 결과와 견적을 먼저 안내합니다. 비용을 확인하고 승인하신 뒤 수리를 시작합니다.
장비 상태와 부품 수급을 확인해 일정을 안내합니다. 라인이 멈췄다면 상담 시 함께 알려 주세요.
REPAIR STORIES수리 사례
사진으로 보는 고장 부위와 수리 과정,
영상으로 확인하는 장비의 작동 모습.
세 곳의 공식 채널에 수리 경험을 기록합니다.
01Services
수리, 부품 조달, 유지보수, 고장예지.
설비의 지금과 다음을 함께 살핍니다.
고장난 보드·드라이브를 보내주시면 상주 엔지니어가 직접 진단하고 수리합니다. 진단 결과와 견적을 먼저 알려드린 뒤 작업을 시작합니다.
다이렉트 수리 접수 Global Sourcing국내에서 구할 수 없는 단종품과 해외 전용 모델을 대신 찾아 조달합니다. 재고 조사 결과와 조달 기간을 먼저 확인해 드립니다.
해외 구매대행 문의 Repair Network자체 수리 범위를 넘는 장비는 검증된 제휴 수리업체로 연결하고, 접수부터 출고까지의 관리는 엔지니어스톡이 그대로 맡습니다.
중개·유지보수 절차 Predictive · PHM10년치 수리 이력을 학습해 설비의 이상 징후를 미리 알리는 고장예지 시스템을 개발하고 있습니다. 관련 특허를 보유하고 있습니다.
기술 개발 현황
회로기판 매크로 — 실장 부품과 배선
02Scope
제조 현장에서 라인을 세우는 전자장비를 다룹니다. 목록에 없는 장비도 모델명과 증상을 알려주시면 수리 가능 여부를 먼저 확인해 드립니다.
VFD · 드라이브
0.4kW ~ 대용량
AC SERVO · AMP
CNC 축 제어
CPU · I/O · 통신모듈
랙 · 전원부
TOUCH SCREEN
백라이트 · 터치 불량
IPC · 보드 · 백플레인
OS · 데이터 복구
SMPS · DC POWER
출력 불안정
단품 기판 수리
회로 추적 · 부품 교체
레이저 · 절곡기
반도체 실험장비
03Process
수리를 맡기고 나면 가장 답답한 건 "지금 어디까지 됐는지" 모르는 겁니다. 그래서 우리는 모든 단계에 코드와 시각을 붙여 기록하고, 단계가 바뀔 때마다 담당자에게 문자를 보냅니다.
온라인 접수 또는 채팅 상담. 도착 즉시 외관 검수 후 접수번호 발급.
고장 원인, 교체 부품, 수리 불가 여부를 사진과 함께 회신.
견적 이메일 회신으로 발주 확정. 별도 발주서 양식도 처리 가능.
부품 교체 및 회로 보수. 부품 조달이 필요하면 대기 사유를 별도 안내.
장비와 환경에 따라 가능한 범위에서 점검하고, 확인된 상태와 사용 시 유의사항을 안내합니다.
포장 발송, 세금계산서 발행, 수리 부위 보증 등록.
R1 / R3 / RS는 실제 운영 시스템에서 쓰는 상태 코드입니다. 접수번호로 문의하시면 어느 단계에 있는지 바로 확인해 드립니다. R1, R3, RS 단계에서는 담당자에게 SMS가 자동 발송됩니다.
04Why Engstok
"빠르고 정확하게"는 어느 수리업체나 씁니다. 엔지니어스톡은 그 말을 숫자로 남깁니다. 단계마다 시각을 기록하고, 재수리는 따로 세고, 걸린 시간을 되짚습니다.
원인을 확인하기 전에 금액부터 부르지 않습니다. 고장 부위와 교체 부품을 확인한 뒤 견적을 드리고, 승인 전에는 작업을 시작하지 않습니다.
기판 손상이 심해 복구가 무의미하면 그대로 말씀드리고 대체품 또는 구매대행을 안내합니다. 무리한 수리로 두 번 세우지 않습니다.
출고 후 같은 증상이 재발한 건은 별도 코드로 관리합니다. 재수리율이 곧 우리 수리 품질의 성적표이기 때문입니다.
입고, 견적, 수리 완료, 출고 시각이 모두 자동으로 남습니다. 어디서 시간이 걸렸는지 고객에게도, 우리에게도 숨길 수 없습니다.
수리 도중 단종 부품이 걸리면 해외 조달 라인으로 바로 넘깁니다. "부품이 없어서 안 됩니다"에서 끝내지 않습니다.
견적서, 거래명세서, 세금계산서를 정규 절차로 처리합니다. 발주서 대신 이메일 회신으로도 진행할 수 있습니다.
ESD 매트 위에 정렬된 드라이브 유닛
05Global Sourcing
설비는 20년을 쓰는데 부품은 7년이면 단종됩니다. 국내 유통이 끊긴 모델, 해외 전용 사양, 소량 특수 부품을 대신 조사하고 조달합니다.
모델명·정격·사진을 받아 정확한 품번을 특정합니다.
해외 유통망과 재생품 시장을 동시에 확인합니다.
단가, 조달 기간, 신품·재생품 여부를 함께 알려드립니다.
승인 후 발주. 세금계산서 발행 절차를 함께 진행합니다.
모델명과 사양, 외관 상태를 확인합니다.
필요 시 기존 장비와의 호환 확인까지 지원합니다.
해외 부품은 결제와 배송에서 시간이 갈립니다. 그래서 견적 단계에서 예상 기간을 먼저 알려드리고, 라인 정지를 감수할 수 없는 상황이면 재생품·대체 모델을 같이 제시합니다.
수리 진행 중 단종 부품이 걸리면 별도 문의 없이 그대로 조달 절차로 넘어갑니다. 고객은 접수번호 하나만 기억하면 됩니다.
06R&D · PHM
10년 동안 쌓인 고장 이력은 그 자체로 데이터입니다. 어떤 모델이 몇 년째에 어떤 증상으로 들어오는지, 우리는 알고 있습니다. 이 이력을 학습시켜 고장이 나기 전에 알리는 상태예지(PHM) 시스템을 개발하고 있습니다.
수리업체 입장에서 예지 기술은 스스로 일감을 줄이는 기술입니다. 그럼에도 개발하는 이유는, 현장에서 가장 큰 손실은 수리비가 아니라 라인이 서 있는 시간이기 때문입니다. 우리는 10년 동안 그 시간을 옆에서 봐 왔습니다.
07Company
현장 경험을 가진 엔지니어들이 모여 국내 첫 산업용 전자장비 수리 플랫폼을 만들었습니다. 대기업 생산라인부터 중소 제조 현장까지, 설비가 멈춘 자리에서 일해 왔습니다.
08FAQ
진단 결과와 견적은 먼저 알려드리고, 승인하신 뒤에 작업을 시작합니다. 진단 결과 수리가 불가능하거나 진행하지 않기로 하신 경우의 처리 기준은 접수 시 안내해 드립니다.
택배 또는 화물로 보내주시면 됩니다. 접수하실 때 받는 주소를 안내해 드리고, 도착 즉시 접수번호를 문자로 보내드립니다. 대형 장비나 다량 접수는 별도로 상의해 주세요.
기판 손상 정도와 부품 단종 여부를 확인해 그대로 말씀드립니다. 이 경우 동급 대체품이나 해외 구매대행으로 조달 가능한 경로를 함께 안내합니다.
수리한 부위는 3개월 동안 보증해 드립니다. 같은 증상이 재발한 경우 재수리 건으로 별도 접수해 우선 처리하며, 원인이 기존 수리 부위인지 먼저 확인합니다.
접수, 견적, 출고 등 주요 단계가 넘어갈 때마다 담당자 휴대폰으로 문자가 자동 발송됩니다. 채팅으로 접수번호를 알려주시면 현재 단계와 남은 작업을 확인해 드립니다.
사업자 간 거래를 기준으로 견적서·거래명세서·세금계산서를 정규 절차로 발행합니다. 별도 발주서 양식이 없는 경우 견적 이메일 회신으로 발주를 갈음할 수 있습니다.
09Repair Intake
수리를 맡기기 전에도 편하게 문의하세요. 모델명과 증상을 알려주시면 입고 방법과 진행 절차를 안내합니다.
수리 전 상담
수리 가능 여부, 비용, 보내는 방법.
궁금한 점부터 채팅으로 문의하세요.
채팅으로 상담하기
상담 시간 · 평일 10:00 – 18:30
라인이 멈춘 상황이라면 채팅 상담으로 알려 주세요. 모델명과 알람 코드를 남겨주시면 장비 상태를 확인하는 데 도움이 됩니다.
